Informations contractuelles
Conditions Générales
de Vente
01
Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des produits et prestations proposés sur le site camillelongepee.com.
02
Produits et services
Les produits proposés sont exclusivement numériques et comprennent notamment :
- Des thèmes numérologiques personnalisés
- Des consultations individuelles
- Des accompagnements personnalisés
Les caractéristiques essentielles de chaque produit ou prestation sont présentées sur les pages correspondantes du site.
03
Prix
Les prix sont indiqués en euros (€). Sauf indication contraire, ils sont toutes taxes comprises.
Camille Longépée se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
04
Commande
Toute commande est réputée ferme et définitive après validation du paiement. Le client s'engage à fournir des informations exactes lors de sa commande.
En particulier, il lui appartient de vérifier l'exactitude de ses informations communiquées avant la validation de celle-ci. Camille Longépée ne pourra être tenue responsable des conséquences résultant d'informations erronées fournies par le client.
05
Paiement
Le paiement est effectué en ligne via Stripe, selon les moyens de paiement proposés au moment de la commande. Les transactions sont entièrement sécurisées.
La commande n'est considérée comme validée qu'après confirmation effective du paiement.
06
Livraison
Les produits numériques sont transmis par courrier électronique ou, lorsque cela est prévu, via un espace membre sécurisé.
Toutefois, les dispositions impératives applicables aux consommateurs de leur pays de résidence demeurent pleinement applicables lorsqu'elles le prévoient.
07
Prestations personnalisées
Les thèmes numérologiques proposés sur le site sont réalisés de manière entièrement personnalisée à partir des informations communiquées par le client. Chaque thème constitue une création unique.
En conséquence, toute erreur résultant d'informations inexactes fournies lors de la commande ne pourra engager la responsabilité de Camille Longépée.
08
Droit de rétractation
Conformément aux dispositions applicables aux contenus numériques personnalisés, le client reconnaît expressément que l'exécution de la prestation débute avant l'expiration du délai légal de rétractation.
En validant sa commande, le client accepte que la réalisation de sa prestation commence immédiatement et renonce ainsi à son droit de rétractation dès le commencement de l'exécution.
09
Remboursement
En raison du caractère entièrement personnalisé des prestations proposées, aucun remboursement ne pourra être accordé une fois la réalisation de la prestation commencée ou celle-ci livrée.
Cette disposition ne fait pas obstacle aux garanties légales applicables lorsque celles-ci sont prévues par la réglementation.
10
Consultations individuelles
Les consultations individuelles et séances de suivi sont réalisées exclusivement sur rendez-vous. Toute demande de report devra être adressée au minimum 24 heures avant l'horaire prévu.
À défaut, Camille Longépée se réserve le droit de considérer la séance comme réalisée. En cas d'empêchement exceptionnel de sa part, un nouveau rendez-vous sera proposé au client dans les meilleurs délais.
11
Responsabilité
Les analyses numérologiques proposées constituent un outil de réflexion, de compréhension de soi et de développement personnel.
La responsabilité de Camille Longépée ne pourra être engagée pour les conséquences directes ou indirectes résultant de l'utilisation des produits ou prestations proposés.
12
Propriété intellectuelle
L'ensemble des documents, thèmes numérologiques, supports numériques, programmes, vidéos, textes et contenus remis au client demeure la propriété exclusive de Camille Longépée, activité exercée via Cosmic Karma Bay LLC.
Les documents sont destinés à un usage strictement personnel. Toute reproduction, diffusion, modification, partage, revente ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
Toute violation est susceptible d'engager la responsabilité civile et/ou pénale de son auteur conformément à la législation applicable.
13
Force majeure
Camille Longépée ne pourra être tenue responsable d'un retard ou d'une impossibilité d'exécuter tout ou partie de ses obligations lorsque cette impossibilité résulte d'un cas de force majeure ou de tout événement échappant raisonnablement à son contrôle.
14
Litiges
En cas de difficulté relative à l'interprétation ou à l'exécution des présentes CGV, le client est invité à contacter en priorité :
camille@camillelongepee.comafin de rechercher une solution amiable.
Conformément aux dispositions applicables, les consommateurs résidant dans l'Union européenne peuvent également recourir gratuitement à un dispositif de médiation de la consommation lorsque les conditions légales sont réunies.
15
Loi applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par les lois de l'État du Montana (États-Unis).
Toutefois, les dispositions impératives applicables aux consommateurs de leur pays de résidence, notamment celles relatives à la protection des consommateurs et des données personnelles, demeurent pleinement applicables lorsqu'elles le prévoient.
En validant votre commande, vous reconnaissez avoir lu et accepté les présentes Conditions Générales de Vente.
CGV mises à jour le 3 août 2026.
